Política de Privacidad
Información sobre el tratamiento de tus datos personales en agenciaseoia.net, conforme al RGPD y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: CROCOWORKS SL
CIF: B27557248
Domicilio: Plaça de Can Surís S/N, 08940 Cornellà de Llobregat, Barcelona
Email de contacto: cargando...
2. Datos que recogemos y cómo los obtenemos
En Agencia SEO IA recogemos datos personales a través de los siguientes canales:
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono y mensaje que el usuario introduce voluntariamente para solicitar información o presupuesto
- Comunicaciones por email o WhatsApp: los datos incluidos en los mensajes que nos remites
- Cookies y tecnologías de seguimiento: datos de navegación y comportamiento en el Sitio, según se detalla en nuestra Política de Cookies
- Relación comercial: datos necesarios para la prestación de los servicios contratados
No recogemos datos sensibles (salud, ideología, religión, origen étnico) a través del Sitio.
3. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Gestión de consultas y presupuestos: Base legal: interés legítimo y consentimiento (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD)
- Prestación del servicio contratado: Base legal: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
- Cumplimiento de obligaciones legales: Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
- Envío de comunicaciones comerciales: únicamente con consentimiento expreso. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD)
- Análisis estadístico del Sitio: Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
4. Destinatarios y cesiones de datos
CROCOWORKS SL no vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito el correspondiente contrato de encargo
- Administraciones públicas y organismos oficiales cuando así lo exija la normativa aplicable
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
5. Plazos de conservación
- Datos de contacto y consultas: hasta 3 años desde la última comunicación
- Datos de clientes activos: durante la vigencia del contrato y el plazo de prescripción de responsabilidades (5 años)
- Datos contables y fiscales: 5 años, conforme al Código de Comercio
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que lo revoques
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos, enviando un email a cargando... con el asunto "Derechos RGPD" y acreditando tu identidad:
Conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Solicitar que suspendamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
Si consideras que el tratamiento vulnera la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
7. Seguridad
CROCOWORKS SL aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Te recomendamos consultar esta página periódicamente. Última actualización: junio de 2025.